沒有物業(yè)的居民樓被棄管，群眾意見大、管理難度大、社會關(guān)注大。近年來，東豐縣東豐鎮(zhèn)以增加居民幸福感和獲得感為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)做好全鎮(zhèn)包保的242棟棄管樓管理工作，“棄管小區(qū)”不斷向“齊管小區(qū)”邁進(jìn)。

夯實(shí)“硬基礎(chǔ)”，不斷“換新裝”。針對棄管小區(qū)樓梯、墻體、水管等基礎(chǔ)設(shè)施年久失修等問題，東豐鎮(zhèn)超前謀劃，制定維修項(xiàng)目庫，將需要實(shí)施的惠民項(xiàng)目按照輕重緩急逐步實(shí)施。不斷加強(qiáng)棄管小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)，為棄管小區(qū)規(guī)劃停車位、文娛活動場所等配套設(shè)施，解決了居民“停車難”、活動無處開展等問題。同時，為了讓社區(qū)居民及時掌握惠民政策、便民信息等，營造溫馨舒適的居住環(huán)境，在小區(qū)適當(dāng)位置安裝揭示板、小黑板、溫馨提示等標(biāo)識。截至目前，共計(jì)維修下水井320余個、修整路面1500余平方米、維修樓頂2500余平方米、規(guī)劃停車位150余個、清理小廣告5000余處、生活垃圾4000余立方米、安裝小黑板176塊、揭示板191塊、溫馨提示2564塊。

管理“新思路”，擺正“好態(tài)度”。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹“十九大”精神、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等活動，通過開展巡回講座等形式對棄管小區(qū)居民進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)居民從“坐享其成”到“主動參與”，從“旁觀者”到“當(dāng)家人”的轉(zhuǎn)變，齊心協(xié)力改善小區(qū)面貌。社區(qū)鼓勵居民積極參與自治工作，對全縣322棟棄管樓全部成立業(yè)主委員會，逐步引導(dǎo)居民更新消費(fèi)理念，以購買物業(yè)管理服務(wù)的方式，提高居住環(huán)境的質(zhì)量。結(jié)合城市黨建創(chuàng)建活動，社區(qū)定期邀請綜合執(zhí)法、法院、檢察院、公安、消防等部門對轄區(qū)居民，尤其是棄管小區(qū)的業(yè)主委員會和居民講解業(yè)主應(yīng)該履行的職責(zé)和義務(wù)，管理規(guī)約等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，不斷提高棄管小區(qū)自我管理能力。截至目前，共計(jì)懸掛宣傳條幅120余條、播放宣傳標(biāo)語200余條次、開展培訓(xùn)會30余次。

層層“抓服務(wù)”，全面“嚴(yán)監(jiān)督”。東豐鎮(zhèn)根據(jù)屬地原則，制定《東豐鎮(zhèn)棄管樓管理實(shí)施方案》，定期對社區(qū)書記、衛(wèi)生站長、棄管樓管理人員進(jìn)行考核，并在年終進(jìn)行綜合評優(yōu)，樹立先進(jìn)典型。對242棟棄管樓清理任務(wù)、工作目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行細(xì)化和量化，明確責(zé)任人，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話，及時掌握各類問題反饋信息，明確整改方向，使得問題早發(fā)現(xiàn)、早受理、早解決，真正做到高效、高質(zhì)的服務(wù)群眾。鎮(zhèn)黨委每月將棄管樓巡查情況進(jìn)行排名通報(bào)、每季度聽取1次專題匯報(bào)、每年開展1次現(xiàn)場拉練會。同時，將棄管樓管理工作納入社區(qū)干部評優(yōu)評先，形成了較好的獎優(yōu)罰劣的考核評價體系。

現(xiàn)在，棄管樓有人管了、樓道干凈了、居民滿意了，居民切身感受到棄管樓有人管理、有人服務(wù)、服務(wù)到位的幸福滋味，“棄管樓”不再“棄管”。