12月8日，走進(jìn)榆樹市郵局小區(qū)，理發(fā)師正在免費為居民理發(fā)，苗先生邊理發(fā)邊說：“小區(qū)物業(yè)經(jīng)常為大家做好事、辦實事，誰家有為難著窄主動幫忙。還專門聘請理發(fā)師定期為居民免費理發(fā)，我們非常滿意。”

為加強(qiáng)老舊小區(qū)管理工作，榆樹市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局招聘長春國信物業(yè)管理有限公司榆樹項目服務(wù)中心從今年7月入住榆樹舊改小區(qū)，負(fù)責(zé)舊改郵局、影院等15個小區(qū)60棟樓4371個住戶的服務(wù)工作。配備工作人員36人，其中秩序維護(hù)員12人，對小區(qū)進(jìn)行暖心服務(wù)，收到較好效果，受到贊譽(yù)。

小區(qū)工作人員主動幫助業(yè)主提拿物品并送至家門；物業(yè)為小區(qū)業(yè)主設(shè)立了共享小屋，給居民提供棋牌室、閱讀資料和休閑場所等，每周一、周二免費為60歲以上老年業(yè)主提供理發(fā)，免費為一些行動不便的老年業(yè)主提供上門理發(fā)。截至12月8日，已為30多個老年業(yè)主免費理發(fā)，受到業(yè)主的好評。

據(jù)了解，8月，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工買水泥、紅磚，在園區(qū)路邊修砌臨時坡道，為小區(qū)內(nèi)行動不便的老人提供方便。8月15日，影院小區(qū)12棟業(yè)主李先生家單人床壞了，物業(yè)經(jīng)理王宇明親自帶人為業(yè)主焊床，讓業(yè)主非常暖心。物業(yè)入住榆樹至今，已接到100多個報修電話，處理滿意率達(dá)到98%；清理下水堵塞30余次。

8月6日，影院小區(qū)6棟4單元居民家下水井嚴(yán)重堵塞，地下管道斷裂，王經(jīng)理主動與業(yè)主溝通，挖開地下1米多深才接通管道，讓業(yè)主非常滿意，并送錦旗以表謝意。9月5日，影院小區(qū)13棟3單元的空巢老人董女士，打電話抱著試試看的心理求助物業(yè)，說她家排風(fēng)堵塞多年，物業(yè)專業(yè)維修人員郝師傅立刻趕到，在她家排煙道里取出一大袋軟垃圾，解決了排風(fēng)堵塞，感動得老人當(dāng)場把家中水果送給郝師傅。11月，榆樹迎來第一場雪，物業(yè)連夜啟用鏟車式掃雪車輛，持續(xù)清理積雪，保證園區(qū)雪后地面業(yè)主出入安全。

通過這些物業(yè)的暖心服務(wù)，使30多年未曾有過物業(yè)的老舊小區(qū)業(yè)主轉(zhuǎn)變了思想，500多戶業(yè)主主動到物業(yè)繳納了物業(yè)費。

物業(yè)負(fù)責(zé)人表示：一定按照榆樹市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局要求，多為居民做好事，辦實事，為他們排憂解難，將老舊小區(qū)打造成榆樹一流的物業(yè)服務(wù)樣板小區(qū)。