雙遼市政務(wù)大廳深化“放管服”改革，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系向基層延伸，著力構(gòu)建“一體、兩化、三通”政務(wù)服務(wù)體系，全面實(shí)現(xiàn)了群眾辦事標(biāo)準(zhǔn)化。

“一體”，建設(shè)市、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，強(qiáng)化市、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)管理、運(yùn)行改革措施，確保三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)一體化同步提升。目前，雙遼市政務(wù)大廳進(jìn)駐全市34個(gè)部門的1551項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“無(wú)差別全科受理”；全市18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街均建立了一體化、一站式便民服務(wù)中心，推行綜合窗口服務(wù)模式；全市村（社區(qū)）均建立便民服務(wù)點(diǎn)，推進(jìn)全部窗口為綜合窗口，大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)領(lǐng)辦代辦。

“兩化”，審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、辦事服務(wù)便民化。通過(guò)積極參與事項(xiàng)復(fù)用工作、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）參與基層事項(xiàng)梳理確認(rèn)工作，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)要素全省一致，事項(xiàng)目錄一致，完善梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。目前，雙遼市本級(jí)1609項(xiàng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)與四平地區(qū)另外兩縣完全一致（除擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣事項(xiàng)），政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。推進(jìn)了企業(yè)開(kāi)辦“五零”舉措，創(chuàng)建無(wú)證明城市改革、便民服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)快遞免費(fèi)郵寄和第一書記領(lǐng)辦代辦等一系列舉措，全面提升政務(wù)服務(wù)便民化水平。

“三通”，構(gòu)建三通服務(wù)體系，做到事項(xiàng)通、網(wǎng)絡(luò)通、系統(tǒng)通。服務(wù)事項(xiàng)通。按照“三級(jí)四同”工作模式，統(tǒng)籌梳理基層服務(wù)事項(xiàng)，2020年完成對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)119項(xiàng)、街道63項(xiàng)，并完成了37項(xiàng)行政職權(quán)的下放工作，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程進(jìn)一步提升。截至目前，雙遼市共開(kāi)通電子政務(wù)外網(wǎng)專線290條，覆蓋各市直部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和村（社區(qū)），實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村“三級(jí)全覆蓋”。