為進(jìn)一步貫徹落實(shí)班組建設(shè)要求，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，4月28日，舒蘭市供電公司工會(huì)圍繞班組制度建立、責(zé)任落實(shí)、人員培訓(xùn)等方面對(duì)35個(gè)班組建設(shè)情況進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研。

此次督導(dǎo)調(diào)研主要是聽取基層班組在班組建設(shè)、制度建立、責(zé)任落實(shí)、專業(yè)管理、人員培訓(xùn)等方面存在的問題和開展工作過程中遇到的困難，并了解基層班組員工生活情況，收集相關(guān)問題和意見。在調(diào)研過程中，該公司工會(huì)以“談?wù)J識(shí)、找差距、查短板、定措施”為主題，分析公司近期作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的違章行為，并就安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)等工作提出具體要求。要求基層供電所堅(jiān)持“管業(yè)務(wù)必須管服務(wù)”原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司電力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化三年行動(dòng)方案，提升“三零”“三省”“三公開”服務(wù)水平，進(jìn)一步提升投訴和意見工單的回復(fù)質(zhì)量，壓減不滿意工單數(shù)量。

該公司還不斷完善考核機(jī)制，通過“班組自評(píng)”等方式，對(duì)班組的日常工作和績(jī)效進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。通過“績(jī)效考核”推動(dòng)績(jī)效向工作量大、工作質(zhì)量好的班組傾斜，將“業(yè)績(jī)是干出來的”的理念植入心田。