年初以來，吉林環(huán)城農(nóng)商銀行深入推進零售變革，實現(xiàn)了零售存款和個人客戶量的穩(wěn)步增長和質(zhì)效提升。截至2月末，零售存款余額213.7億元，較年初增加5.65億元，其中零售低成本存款較年初增加2.82億元，增幅5.12%，潛力級以上客戶增加1900戶。

聚焦“網(wǎng)格+場景”，實施沉浸服務。充分運用省聯(lián)社給予的政策助力和措施引導，深化網(wǎng)格營銷，進一步細化客戶分層，強化營銷隊伍建設，充實服務營銷力量，完善客戶提級激勵。豐富場景植入，主攻長尾客群，抓流量、搶源頭，創(chuàng)設精品線上服務生態(tài)，打造貼心移動金融管家。

聚焦“黨建+增值”，深化金融賦能。城區(qū)依靠社區(qū)，開拓“社區(qū)+金融”新模式，以全面深化網(wǎng)格營銷管理為基礎，組建“社區(qū)+客戶經(jīng)理”服務團隊，實現(xiàn)目標客群管理精細化。農(nóng)村立足村屯，以“黨建+金融”為載體，發(fā)揮農(nóng)村支行人緣地緣優(yōu)勢，加快村屯共建，強化地方政府溝通，緊盯季節(jié)回款和政府補償款，擴大農(nóng)村客戶群體，搶占農(nóng)村市場份額。

聚焦“線上+線下”，提升客戶觸達。以“產(chǎn)品平臺”為切入點，依托省聯(lián)社“惠農(nóng)商城”“聚合支付”，整合優(yōu)質(zhì)商戶資源和持卡客戶權益，構建“線上+線下”一體化經(jīng)營模式。以“渠道建設”為契機，擴大銀企異業(yè)聯(lián)盟范圍，做活做通合作單位上下游產(chǎn)業(yè)鏈客戶串聯(lián)式營銷途徑。以“全面服務”為導向，運用智能設備開展廳堂陣地服務，鞏固“渠道引流—用戶增長—價值變現(xiàn)—成果轉(zhuǎn)化”的裂變營銷新成果。