【案情回顧】
閆花與逯大原本相識,后二人產(chǎn)生矛盾。逯大在某互聯(lián)網(wǎng)公司的各個(gè)平臺及網(wǎng)站上,以同一網(wǎng)名多次對閆花和其家人的名字、單位、崗位、年齡、生活作風(fēng)等屬于個(gè)人隱私且不愿對外公開的大量內(nèi)容進(jìn)行公開。某互聯(lián)網(wǎng)公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,沒有對逯大的侵害行為采取有效屏蔽、斷開鏈接、封號等必要措施,使得侵害擴(kuò)大。閆花將逯大和某互聯(lián)網(wǎng)公司訴至法院。
法院經(jīng)審理后判決被告逯大自判決生效之日起十五日內(nèi)向原告閆花出具書面致歉聲明;被告逯大和被告某互聯(lián)網(wǎng)公司于判決生效后十五日內(nèi)分別賠償原告閆花精神損害撫慰金5000元。該案原、被告雙方均上訴,二審維持原判。
【法官釋法】
《中華人民共和國民法典》人格權(quán)編詳細(xì)規(guī)定了個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容,特別是將自然人的生物識別信息、健康信息、行蹤信息等納入個(gè)人信息保護(hù)范圍,為全面加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)提供了基本法依據(jù)。
該案系因“熟人”之間通過某互聯(lián)網(wǎng)平臺泄露個(gè)人信息而致侵權(quán)的典型案例。個(gè)人信息涵蓋姓名、年齡、工作情況、生活作風(fēng)等內(nèi)容,個(gè)人信息的泄露造成原告閆花社會評價(jià)降低,進(jìn)而侵犯了名譽(yù)權(quán)。
如何更好地保護(hù)個(gè)人信息?
一、提升警覺意識,防止個(gè)人信息“不自覺”泄露。不少個(gè)人信息的泄露都是在個(gè)人“不知不覺”中將自己的個(gè)人信息暴露于公眾的視野,而個(gè)人對信息泄露的嚴(yán)重后果毫無預(yù)見性,但后果卻讓個(gè)人“吃不消”。因此,個(gè)人應(yīng)當(dāng)提升個(gè)人信息保護(hù)的警覺意識,注重保護(hù)個(gè)人信息輕易不外泄。
二、提升保護(hù)技能,防止個(gè)人信息被“偷窺”。一方面,避免個(gè)人信息被泄露。例如,盡可能少地讓手機(jī)APP訪問存儲照片、通信錄、地理定位、消費(fèi)記錄和快遞等信息,避免連接公共場所的WIFI等。另一方面,在消費(fèi)過程中盡可能做到貨比三家,選擇合適的商家購買產(chǎn)品。這樣能夠在一定程度上避免被大數(shù)據(jù)殺熟,提高自身的價(jià)格敏感程度。
三、提升法律知識熟悉度,確保個(gè)人信息自我維權(quán)可實(shí)現(xiàn)。對于個(gè)人來說,一方面,要注意留存大數(shù)據(jù)殺熟、動(dòng)態(tài)定價(jià)、價(jià)格操縱和個(gè)人信息泄露的相關(guān)證據(jù);另一方面,了解我國個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律,如《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,不僅能夠防患于未然,一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露和違法使用的行為,也能立即向相關(guān)監(jiān)管部門舉報(bào)或者定位侵權(quán)主體到法院起訴,依法維護(hù)好自身權(quán)益。
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