為服務實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,長白聯(lián)社積極推動降費讓利政策精準落地,讓小微企業(yè)和個體工商戶享受政策紅利,激發(fā)市場主體活力,讓企業(yè)發(fā)展的勁更足、信心更大。截至目前,長白聯(lián)社降費政策已惠及存量小微企業(yè)和個體工商戶851戶。 打好宣傳“組合拳”,有效傳達惠企政策。為了讓更多的客戶了解吉林農(nóng)信新的降費政策,確?!皽p費讓利”真正落地見實效。通過線上線下多渠道多方式宣傳降費政策活動。將《長白聯(lián)社金融服務價格表》利用微信公眾號、營業(yè)網(wǎng)點等形式對外進行公示。開展進社區(qū)、學校、沿街商鋪、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村,宣傳群眾關心的金融知識、防范詐騙知識及支付手續(xù)費降費政策,讓客戶更好地了解“降費惠企 支付利民”相關政策。 加強內(nèi)部培訓,確保政策入腦入心。長白聯(lián)社高度重視減費讓利工作,定期通過召開線上工作會議,確保相關服務收費政策以及工作要求落到實處。為確保前臺人員熟練掌握減費讓利政策,各種培訓、學習,讓每一名員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策,并第一時間主動向小微企業(yè)、個體工商戶宣傳減費讓利政策,以“應知盡知”確?!皯肀M享”。 堅持“應免盡免”,為企業(yè)減負讓利于民。秉承“應降盡降、應免盡免”原則,長白聯(lián)社建立退費機制,如有降費政策落實后出現(xiàn)的相關誤收費、多收費等情況,要求相關營業(yè)網(wǎng)點在核實問題后,在規(guī)定時間內(nèi)完成退費,并做好對客戶的解釋說明工作。同時落實降費政策回訪工作,組織對新開戶及新增特約商戶中的小微企業(yè)和個體工商戶開展回訪工作,進一步了解經(jīng)營主體對降費政策的知悉度和滿意度。 |