為切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、社保代繳工作,長(zhǎng)白聯(lián)社充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì),以服務(wù)百姓“最后一公里”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┓奖憧旖莸慕鹑诜?wù)。 一是做好崗前培訓(xùn)工作。加強(qiáng)員工培訓(xùn),讓柜面人員熟悉收繳流程,提高辦理效率,快速引導(dǎo)客戶進(jìn)行選檔、繳費(fèi)。二是加強(qiáng)全方位宣傳。線上線下同時(shí)宣傳,通過(guò)微信公眾號(hào)、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放宣傳折頁(yè)等全力推進(jìn)醫(yī)保、社保征收政策信息傳播路徑。三是提升廳堂收繳服務(wù)。全轄12家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),26個(gè)窗口,13臺(tái)智慧柜臺(tái)全面開(kāi)放醫(yī)保、社保收繳工作,任意窗口、智慧柜臺(tái)均可快速辦理。 截止12月8日,該社代收繳9,704人次,金額479萬(wàn)元,全縣占比63%,為縣域參保收繳工作占比最大的金融機(jī)構(gòu)。 |