踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，捍衛(wèi)消費(fèi)公平。

隨著“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)，鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局緊緊圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題，全面啟動(dòng)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，服務(wù)社會(huì)發(fā)展大局。

系列活動(dòng)之劍指農(nóng)資

驚蟄時(shí)節(jié)，春耕備耕正當(dāng)時(shí)，農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)入購(gòu)銷旺季，鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員走進(jìn)農(nóng)資市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊各類制售假冒偽劣農(nóng)資、坑農(nóng)害農(nóng)違法行為，嚴(yán)把春耕安全“第一關(guān)”。

此次專項(xiàng)檢查以農(nóng)機(jī)、種子、農(nóng)藥、化肥等為重點(diǎn)，執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查了經(jīng)營(yíng)點(diǎn)是否存在銷售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品、是否對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)、是否存在價(jià)格欺詐、價(jià)格串通和哄抬價(jià)格、虛假宣傳欺騙消費(fèi)者等違法違規(guī)行為。切實(shí)保障農(nóng)資質(zhì)量安全和廣大農(nóng)民的合法權(quán)益，為全縣春耕生產(chǎn)保駕護(hù)航。

檢查中，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)督促經(jīng)營(yíng)者索證索票規(guī)范齊全、進(jìn)貨臺(tái)賬清晰明確，實(shí)現(xiàn)銷售到市場(chǎng)上的農(nóng)資產(chǎn)品可追溯，質(zhì)量有保障，從源頭抵制假劣農(nóng)資進(jìn)入市場(chǎng)。營(yíng)造出安全放心的農(nóng)資消費(fèi)環(huán)境，全力撐起農(nóng)資維權(quán)“保護(hù)傘”。

系列活動(dòng)之食品藥品專項(xiàng)檢查

為營(yíng)造良好的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，保障轄區(qū)的食品、藥品安全，鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合鎮(zhèn)賚公安局到轄區(qū)商超、藥店，開展食品、藥品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。

檢查組深入到各大超市、藥店對(duì)食品藥品的流通、銷售各環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。檢查內(nèi)容涵蓋了食品藥品的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等關(guān)鍵信息，同時(shí)檢查組詳細(xì)查看進(jìn)銷臺(tái)賬，核查是否存在虛假打折等情況。嚴(yán)防銷售過(guò)期、變質(zhì)、假冒偽劣及不符合食品、藥品安全標(biāo)準(zhǔn)的商品，重點(diǎn)防范打擊一些不法經(jīng)營(yíng)者哄抬物價(jià)的違法行為。

本次檢查共抽檢全縣連鎖藥店2家，零售食品、藥品商店20余家，大型商超5家。并暢通12315消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，切實(shí)為群眾營(yíng)造一個(gè)平穩(wěn)有序的市場(chǎng)環(huán)境。

系列活動(dòng)之延伸維權(quán)主線

為全面提升廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)意識(shí)及自我防護(hù)意識(shí)，鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)管局大力開展12315 進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)的 “五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，不斷延伸維權(quán)工作主線，擴(kuò)大維權(quán)工作范圍，使12315消費(fèi)維權(quán)工作職能在基層得到充分發(fā)揮。

在法律宣傳進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)中，工作人員采取通俗易懂的形式結(jié)合實(shí)物給幼兒園小朋友講解三無(wú)商品和過(guò)期變質(zhì)食品如何鑒別，列舉了吃劣質(zhì)食品給身體帶來(lái)的危害。

在法律宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中，工作人員詳細(xì)講解食品藥品安全及消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)法律知識(shí)，結(jié)合通俗易懂的案例提示廣大消費(fèi)者在購(gòu)買食品、藥品等日常消費(fèi)品時(shí)要仔細(xì)甄別，必要時(shí)及時(shí)撥打“12315”熱線維護(hù)自身合法權(quán)益。

在法律宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商超活動(dòng)中，結(jié)合管理人員及相關(guān)工作人員崗位職責(zé)，深入剖析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，幫助其了解相關(guān)法律知識(shí)，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)提高依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和依法維權(quán)的能力。

本次“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，截至目前共走訪了30余家單位，發(fā)放宣傳單、宣傳冊(cè)、宣傳袋等約500余份。提升了廣大群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)戶樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，通過(guò)解決一個(gè)問(wèn)題，推動(dòng)化解一類問(wèn)題，努力把消費(fèi)糾紛化解在源頭、解決在基層、和解在企業(yè)。

系列活動(dòng)之全方位“體檢”

為持續(xù)規(guī)范和加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，穩(wěn)步推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建，讓消費(fèi)者購(gòu)的滿意、買的放心，鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局于3·15消費(fèi)者權(quán)益日前夕對(duì)縣域內(nèi)“放心消費(fèi)示范單位”進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查指導(dǎo)。此次核查工作圍繞“放心消費(fèi)”示范單位在公平交易、宣傳廣告、價(jià)格收費(fèi)、誠(chéng)信服務(wù)、爭(zhēng)議解決等方面的執(zhí)行情況進(jìn)行全方位“體檢”。

檢查過(guò)程中，執(zhí)法人員就是否張貼放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、掃碼投訴二維碼；是否在醒目位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、放心消費(fèi)示范單位牌匾；是否按要求健全完善相關(guān)制度、臺(tái)賬；是否誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)等方面內(nèi)容進(jìn)行了全面檢查。不斷打造質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。

系列活動(dòng)之檢查約談促安全

為強(qiáng)化電動(dòng)自行車質(zhì)量安全源頭管理，壓實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，規(guī)范電動(dòng)自行車市場(chǎng)秩序，防范化解交通安全風(fēng)險(xiǎn)，3月11日，鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合鎮(zhèn)賚縣公安局交通巡邏警察大隊(duì)和消防救援大隊(duì)對(duì)擁有大量騎乘電動(dòng)車的“美團(tuán)”、“餓了么”兩家企業(yè)組織召開約談會(huì)，并對(duì)銷售電動(dòng)車的店鋪開展全面安全執(zhí)法檢查。

三個(gè)部門堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的原則，聯(lián)合召開“安全座談會(huì)”對(duì)轄區(qū)內(nèi)“美團(tuán)”“餓了么”兩家外賣公司的企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。

首先做好安全宣教。兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)外賣騎手的監(jiān)督管理，對(duì)企業(yè)內(nèi)所有騎手定期開展道路交通安全宣傳教育，要求做到遵守交規(guī)、文明駕駛、安全出行，切實(shí)維護(hù)好道路交通安全環(huán)境。

其次落實(shí)主體責(zé)任。企業(yè)還要加強(qiáng)電動(dòng)自行車的日常管理，重點(diǎn)抓好兩輪、三輪電動(dòng)車日常駕駛、運(yùn)行、充電、維護(hù)等環(huán)節(jié)，持續(xù)做好優(yōu)化停車位置范圍、落實(shí)牌證齊全、配備安全頭盔等工作，堅(jiān)決杜絕非法加裝、改裝、篡改電動(dòng)自行車上路行駛。

另外加強(qiáng)行政指導(dǎo)。市監(jiān)部門會(huì)進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)依法加強(qiáng)行政指導(dǎo)，監(jiān)督平臺(tái)配送員和車輛的常規(guī)管理。充分發(fā)揮好“小個(gè)?！秉h組織的政治優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)網(wǎng)約配送員黨組織定期開展通行安全和車輛停放、充電安全教育，嚴(yán)格要求使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的車輛，切實(shí)做好預(yù)防和減少電動(dòng)自行車交通、火災(zāi)等各類事故。

針對(duì)電動(dòng)自行車質(zhì)量安全問(wèn)題，三個(gè)部門組成聯(lián)合檢查組對(duì)5家所銷售使用的電動(dòng)自行車及其配件的店鋪開展專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)查看電動(dòng)自行車生產(chǎn)者、銷售者是否存在偽造、冒用CCC認(rèn)證證書、標(biāo)志和不按照規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的行為；重點(diǎn)查驗(yàn)生產(chǎn)和銷售的電動(dòng)自行車是否存在CCC認(rèn)證信息不一致、不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)改裝原廠配件、外設(shè)蓄電池托架、拆除限速器等關(guān)鍵性組件、非法拆解和改裝充電器、私自更換大功率蓄電池以及將回收車輛配件以舊充新再次出售等問(wèn)題。